비데 고장의 원인과 셀프 수리 방법 알아보기

비데 고장의 원인과 셀프 수리 방법 알아보기

여름철 혹은 건조한 겨울철 비데 사용은 매우 유용하게 작동하지만, 가끔 고장이 발생할 수 있습니다. 이 글을 통해 비데 고장을 자가 진단하고, 셀프 수리하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 필요시엔 브랜드 고객센터에 연락하여 AS를 신청할 수도 있습니다.

비데 작동 원리

비데는 착좌 센서(인체 감지 센서)에 의해 작동됩니다. 센서는 피부가 닿지 않는 경우 작동하지 않을 수 있습니다. 센서는 피부 감지 방식과 광 센서 방식 두 가지로 구분됩니다.

• 피부 감지 방식: 변좌 시트 우측 중간에 위치하며, 스티커로 표시됩니다. 반드시 피부가 감지되어야 하며 장갑 또는 옷을 입은 상태로 누르면 동작하지 않습니다.
• 광 센서 방식: 후면에 위치하며, 센서창 앞을 가려야 동작합니다. 사용 시 변좌에 앉으며 자연스럽게 센서 창이 가려져 동작하지만 어린아이가 너무 앞쪽에 앉으면 동작하지 못할 수 있습니다.

비데 고장 원인과 해결 방법

비데가 작동하지 않는다면 먼저 착좌 센서를 확인해야 합니다. 센서가 정상이라면 비데 버튼이나 센서 오작동 때문에 문제가 있을 수 있습니다.

비데 센서 오작동 해결방안

1. 전원 초기화하기: 전원 코드를 콘센트에서 분리하고 약 10초 이상 대기 후 재연결합니다. 만약 작동하지 않는다면, 전원 연결 후 “정지 버튼”을 3초간 눌러주세요.
2. 피부 감지 센서 강제 ON 설정: (제품마다 상이함)
   • 노비타 제품: 변좌에 앉지 않은 상태에서 세정 + 비데 버튼을 3초간 길게 눌러 피부 감지 센서가 작동을 중단합니다.
   • 아이젠 제품: 변좌에 앉지 않은 상태에서 정지 + 세정 버튼을 누르면 노즐이 작동 됩니다.

   *강제 착좌 기능이 ON된 상태에서는 사람이 앉지 않고 비데 버튼을 누르면 노즐 작동이 되기 때문에 사용에 주의해야 합니다.*

누수 문제 해결 방법

• 호스 부위 누수: 연결부가 헐거워져 발생하는 현상일 수 있습니다. 호스 연결부에서 누수가 발생하면 원수 밸브를 잠그고 연결부를 조여주면 문제가 해결될 수 있습니다. 일부 모델에서는 정수 필터가 적용되지 않는 경우도 있습니다.

비데 리모컨 작동 문제 해결 방법

1. 건전지 문제: 건전지가 없거나 교체해야 하는 경우입니다. 가장 흔한 문제입니다.
2. 리모컨과 비데 페어링 문제: 전원코드를 분리하고 5분간 방치 후 다시 연결합니다. 비데 제품의 세정, 노즐 청소 버튼을 동시에 2초 이상 길게 누른 후 15초 이내에 리모컨의 세정 버튼을 5초 이상 길게 눌러 페어링을 완료합니다.

비데 필터 관련 문제와 해결 방법

비데 사용 중 수압이 약해진다면 필터 혹은 거름망에 이물질이 껴 있을 수 있습니다. 비데 필터를 6개월에서 1년에 한 번씩 교체해주는 것이 좋습니다. 호환 필터는 다양한 브랜드와 호환 가능하며, 교체 주기는 4~5개월입니다.

브랜드	전화번호	온라인 고객센터
코웨이	1588-5200	[바로가기]
쿠쿠	1588-8899	[바로가기]
청호나이스	1588-2290	[바로가기]
SK매직	1600-1661	[바로가기]
노비타	1588-6560	[바로가기]

비데 고장이나 이슈에 대해 자가 진단을 하고 적절히 대응할 수 있다면 비데의 기능을 잘 유지할 수 있습니다. 문제가 해결되지 않는다면 반드시 고객센터에 문의하여 전문적인 도움을 받으세요.

자주 묻는 질문과 답변

비데 고장의 원인과 셀프 수리 방법 알아보기

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