비데 고장의 원인과 해결 방법

비데를 사용하다 보면 고장이 발생할 수 있습니다. 하지만 다행히도 자가 진단을 할 수 있는 방법이 있으며, 셀프 수리도 가능합니다. 또한, 문제가 해결되지 않는 경우에는 각 브랜드의 고객센터에 문의하여 AS를 신청할 수 있습니다. 본 글에서는 비데 고장의 원인과 해결 방법에 대해 자세히 설명하겠습니다.

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쉬운 목차

인체 감지 센서 문제

비데 작동이 안 되는 원인으로는 인체 감지 센서 문제가 있습니다. 인체 감지 센서가 인체를 감지하지 못할 경우 비데 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

피부 감지 방식: 변좌 시트 우측 중간에 위치하며, 스티커로 표시되어 있습니다. 반드시 피부가 감지되어야 작동합니다. 장갑 또는 옷을 입은 상태로는 작동하지 않습니다.
광 센서 방식: 후면에 위치하며, 센서 창 앞을 가려야 동작합니다. 어린아이가 너무 앞쪽에 앉으면 동작하지 않을 수 있습니다.

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전원 초기화 및 센서 강제 설정

센서 오작동 문제를 해결하려면 전원 초기화와 센서 강제 설정을 시도할 수 있습니다.

전원 초기화하기: 전원 코드를 콘센트에서 분리하고 약 10초 이상 대기한 후 재연결합니다. 작동이 안 되면 전원 연결 후 ‘정지 버튼’을 3초간 눌러주세요.
피부 감지 센서 강제 ON 설정: 제품마다 방법이 상이할 수 있습니다.
- 노비타 제품: 변좌에 앉지 않은 상태에서 ‘세정 + 비데 버튼’을 3초간 길게 누르면 중단됩니다.
- 아이젠 제품: 변좌에 앉지 않은 상태에서 ‘정지 + 세정 버튼’을 누르면 노즐이 작동합니다.

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각종 누수 문제

비데 사용 중 누수 현상이 발생할 수 있습니다. 다음과 같은 원인들을 점검해 보세요.

문제	원인 및 해결 방법
남아있는 잔수 흐름	자연스러운 현상으로 약 10~15초 후 멈춥니다.
레버드레인 부위 눌림	비데 우측 및 전면 좌측 하단부의 레버드레인 버튼을 눌러 걸린 부위를 확인하세요.
호스 연결부 누수	원수 밸브를 잠그고 연결부를 풀어 다시 조여주세요.

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리모컨 문제

비데 리모컨이 작동하지 않는 경우, 건전지 문제 또는 페어링 문제일 수 있습니다.

건전지 문제: 건전지가 없거나 교체가 필요합니다.
페어링 문제: 비데 리모컨 페어링 방법을 따릅니다.
1. 전원 코드를 뽑고 5분간 대기 후 다시 전원 코드를 연결합니다.
2. 비데 제품의 ‘세정 + 노즐 청소 버튼’을 동시에 길게(2초 이상) 누릅니다.
3. 그 후 15초 이내에 리모컨의 ‘세정 버튼’을 길게(5초 이상) 눌러 페어링을 완료합니다.

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