비데 고장 원인과 해결 방법: 자가 진단 및 셀프 수리 안내

비데 고장이 발생했을 때, 자가 진단과 셀프 수리에 대한 정보를 제공하여 도움을 드리고자 합니다. 이 글을 통해 비데 문제를 해결할 수 있도록 상세히 안내해 드리겠습니다.

쉬운 목차

비데 고장의 원인

비데 버튼이 작동하려면 착좌센서(인체 감지 센서)와 피부가 3초간 맞닿아야 합니다. 센서는 두 가지 방식으로 나뉩니다.

구분	설명
피부 감지 방식	변좌 시트 우측 중간에 위치하며, 스티커로 표시되어 있습니다. 반드시 피부가 감지되어야 하며 장갑 또는 옷을 입은 상태로 누르면 동작하지 않습니다.
광 센서 방식	후면에 위치하며, 센서창 앞을 가려야 동작합니다. 사용 시 자연스럽게 센서 창이 가려져야 작동하며 어린아이가 너무 앞쪽에 앉으면 동작하지 않을 수 있습니다.

전원 초기화하기: 전원 코드를 콘센트에서 분리하고 약 10초 이상 대기 후 재연결합니다. 만약 작동이 안 된다면, 전원 연결 후 “정지 버튼”을 3초간 눌러주세요.
피부 감지 센서 강제 ON 설정 (제품마다 상이함):
- 노비타 제품: 변좌에 앉지 않은 상태에서 세정 + 비데 버튼을 3초간 길게 누르면 피부 감지 센서가 작동을 중단합니다.
- 아이젠 제품: 변좌에 앉지 않은 상태에서 정지 + 세정 버튼을 누르면 노즐이 작동됩니다.

건전지가 없거나 건전지를 교체해야 합니다.
리모컨과 비데가 페어링이 안된 경우 리모컨 작동이 불가합니다.
리모컨 페어링 방법:
- 전원 코드를 빼고 5분간 방치 후 전원 코드를 다시 꼽아줍니다.
- 비데 제품의 세정, 노즐 청소 버튼을 동시에 길게(2초 이상) 눌러줍니다.
- 그 후 15초 이내에 리모컨의 세정 버튼을 길게(5초 이상) 눌러주세요. 잠시 후 페어링이 완료됩니다. (브랜드와 제품에 따라 페어링 방법이 다를 수 있습니다.)

필터가 더러워지면 비데 사용에 영향이 있을 수 있습니다. 필터 교체주기와 브랜드별 고객센터 정보를 참고해 주세요.

비데 사용에 있어 고장이 발생하는 경우, 문제를 해결하는 방법을 정확히 알고 계시면 셀프 수리가 가능합니다. 그렇지 않다면, 고객센터에 연락해 전문가의 도움을 받아야 합니다.

A: 먼저 착좌센서를 확인하고 전원 코드 초기화를 시도해 보세요. 그래도 작동하지 않으면 고객센터에 문의하세요.

A: 노즐 셀프 세척 후 잔수 흐름은 자연스러운 현상입니다. 약 10초~15초간 기다리면 문제가 해결됩니다.

A: 전원 코드를 다시 꽂고 세정 버튼을 길게 눌러 페어링을 다시 시도해 보세요. 각 브랜드와 제품에 따라 페어링 방법이 다를 수 있습니다.

A: 브랜드 정품 필터는 6개월에서 1년에 한 번, 호환 필터는 4~5개월마다 교체해 주는 것이 좋습니다.

비데 고장 원인과 해결 방법: 자가 진단 및 셀프 수리 안내