비데 자가 진단 및 셀프 수리 방법

비데 자가 진단 및 셀프 수리 방법

비데가 고장 나거나 작동하지 않는 경우라도 당황하지 않아도 됩니다. 이번 글을 통해 비데 고장의 원인을 파악하고 자가 진단으로 문제 해결 방법을 자세히 알려드리겠습니다. 또한 필요한 경우 고객센터에 즉시 문의할 수 있도록 정보도 제공하겠습니다.

비데 작동 문제 해결 방법

비데가 작동하지 않거나 버튼이 반응하지 않을 때의 주요 원인은 다음과 같습니다:

• 인체 감지 센서에 피부가 닿지 않는 경우
• 센서 오작동

비데 버튼은 착좌센서(인체감지 센서)를 통해 작동됩니다. 이 센서는 피부와 3초간 맞닿아야 정상 작동합니다. 센서는 피부 감지 방식과 광 센서 방식 두 가지로 구분됩니다:

구분	설명
피부 감지 방식	변좌 시트 우측 중간에 있으며 스티커로 표시됨. 장갑 또는 옷을 입고 누르면 동작하지 않음.
광 센서 방식	후면에 위치하며 센서창 앞을 가리면 동작. 어린아이가 너무 앞에 앉으면 동작하지 않을 수 있음.

착좌센서를 확인해도 문제가 해결되지 않는다면 비데 버튼 또는 센서에 오류가 있을 수 있습니다. 오류 해결 방안은 아래와 같습니다:

비데 센서 오작동 해결방안

1. 전원 초기화하기: 전원 코드 콘센트에서 분리하고 약 10초 후 재연결. 만약 작동이 안 된다면 전원 연결 후 “정지 버튼”을 3초간 눌러주세요.
2. 피부 감지 센서 강제 ON 설정: 제품마다 방법이 다름:
   • 노비타 제품: 변좌에 앉지 않은 상태에서 세정 + 비데 버튼을 3초간 길게 눌러 설정 변경.
   • 아이젠 제품: 변좌에 앉지 않은 상태에서 정지 + 세정 버튼을 눌러 노즐이 작동되도록 설정.

노즐에서 물이 새는 경우

노즐에서 물이 새는 두 가지 주요 원인은 다음과 같습니다:

• 노즐 셀프 세척 후 잔수가 압력차로 인해 흐를 수 있음.
• 레버드레인 부위가 사용 중 눌려 물이 흐를 수 있음.

비데 리모컨 작동 문제 해결

비데 리모컨이 작동하지 않는 경우 해결 방안은 다음과 같습니다:

1. 건전지 없거나 교체 필요: 가장 많이 발생하는 원인입니다.
2. 리모컨 페어링 문제:
   • 전원코드를 빼고 5분간 방치 후 다시 꼽기
   • 비데 제품의 세정, 노즐 청소 버튼을 동시에 길게(2초 이상) 누르기
   • 15초 이내 리모컨의 세정 버튼을 길게(5초 이상) 눌러 페어링 완료

브랜드별 고객센터 정보

브랜드	고객센터 전화번호	온라인 고객센터 링크
코웨이	1588-5200	[바로가기]
쿠쿠	1588-8899	[바로가기]
청호나이스	1588-2290	[바로가기]
SK매직	1600-1661	[바로가기]
노비타	1588-6560	[바로가기]

비데 필터 관리

비데 필터가 막히면 수압이 약해질 수 있습니다. 이를 방지하려면 다음과 같은 방법으로 필터를 관리하세요:

• 거름망 청소
• 비데 필터 교체

필터 교체 주기와 가격:

필터 종류	가격	주기
정품 필터	약 10,000~13,000원	6개월~1년
호환 필터	약 1,530원	4~5개월

비회원 서비스 정보

비회원(로그인 필요)으로도 비데 고장 및 AS 정보를 확인할 수 있습니다.

노비타 비데 인기 TOP3

노비타 비데 추천 리스트:

• 노비타 비데 1
• 노비타 비데 2
• 노비타 비데 3

자주 묻는 질문과 답변

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