비데 고장의 원인과 해결 방법
비데 고장의 원인
- ① 인체 감지 센서에 피부가 닿지 않아 세정 작동이 되지 않음
- ② 센서 오작동에 의한 비데 버튼 작동 불가
센서 종류와 작동 방식
비데는
| 구분 | 설명 |
|---|---|
| 피부 감지 방식 | 변좌 시트 우측 중간에 위치하며, 피부가 직접 접촉해야 작동합니다. 장갑 또는 옷을 입은 상태로는 동작하지 않습니다. |
| 광 센서 방식 | 후면에 위치하며, 센서창 앞이 가려져야 동작합니다. 사용자가 너무 앞쪽에 앉으면 작동하지 않을 수 있습니다. |
비데 센서 오작동 해결 방안
-
① 전원 초기화하기
전원 코드 콘센트에서 분리하고 10초 이상 대기 후 다시 연결합니다. 작동이 안 되면, 전원 연결 후 ‘정지 버튼’을 3초간 눌러주세요. -
② 피부 감지 센서 강제 ON 설정 (제품마다 상이함)
- 노비타 제품: 변좌에 앉지 않은 상태에서 세정 + 비데 버튼을 3초간 길게 누르면 센서가 중단됩니다.
- 아이젠 제품: 정지 + 세정 버튼을 눌러 노즐을 작동 시킵니다. 강제 착좌 기능이 ON된 상태에서는 주의가 필요합니다.
비데의 자연스러운 현상과 해결 방법
-
① 노즐 셀프 세척 후 잔수 흐름
이는 자연스러운 현상으로, 약 10~15초 후 정상으로 돌아옵니다. -
② 레버드레인 부위 눌림 확인
레버드레인이 눌려 물이 흐를 경우, 비데 우측 및 전면 좌측 하단부의 레버드레인 버튼을 눌러 상태를 확인하세요.
호스 연결부 누수 해결 방법
- 원수 밸브를 잠그고, 누수 현상이 있는 호스 연결부를 조여주세요. 일부 모델에서는 정수 필터가 채용되지 않을 수 있습니다.
리모컨 문제 해결 방법
비데 리모컨 문제는 주로
- 건전지를 교체하거나, 새로운 건전지가 필요한 경우가 많습니다.
- 리모컨과 비데가 페어링되지 않은 경우, 아래의 절차를 따릅니다:
- 전원 코드를 분리하고 5분간 대기 후, 다시 연결합니다.
- 비데 제품의 세정, 노즐 청소 버튼을 동시에 2초 이상 눌러줍니다.
- 15초 이내에 리모컨의 세정 버튼을 5초 이상 눌러 줍니다. 잠시 후 페어링이 완료됩니다.
비데 필터 관리
거름망을 청소하거나 비데 필터를 정기적으로 교체해야 합니다. 아래는
| 기준 | 브랜드 정품 필터 | 호환 필터 |
|---|---|---|
| 가격 | 약 10,000~13,000원 | 약 1,530원 |
| 호환 | 각 브랜드만 가능 | 다양한 브랜드와 호환 가능 |
| 교체 주기 | 6개월~1년 | 4~5개월 |
고객센터 정보
- 코웨이: 1588-5200
- 쿠쿠: 1588-8899
- 청호나이스: 1588-2290
- SK매직: 1600-1661
- 노비타: 1588-6560
자주 묻는 질문과 답변
비데와 관련된 자주 묻는 질문과 그에 대한 답변들을 아래에 정리하였습니다:
-
Q1: 비데의 오류가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
A: 전원 초기화 또는 고객센터에 문의하세요. 또한, 센서 오작동 해결 방법을 참고할 수 있습니다.
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Q2: 비데 필터는 얼마나 자주 교체해야 하나요?
A: 브랜드 정품 필터는 6개월에서 1년 주기로 교체하며, 호환 필터는 4~5개월 주기로 교체합니다.
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Q3: 비데 리모컨 페어링 방법은?
A: 전원 코드를 분리하고 5분간 대기 후, 다시 연결합니다. 이후, 세정과 노즐 청소 버튼을 동시에 눌러 페어링을 완료합니다.
비데 고장의 원인과 해결 방법
비데 고장의 원인과 해결 방법
비데 고장의 원인과 해결 방법
