영주시 평은면 비데 고장 원인 및 셀프 수리 방법

비데 고장의 원인

비데가 정상적으로 작동하지 않는다면, 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 아래에서는 일반적인 고장 원인과 해결 방법을 설명합니다.

• 인체 감지 센서에 피부가 닿지 않아 세정 작동이 되지 않을 수 있습니다.
• 센서 오작동에 의해 비데 버튼 작동이 되지 않을 수 있습니다.

비데 버튼은 착좌센서(인체 감지 센서) 조작부와 피부가 3초간 맞닿아야 작동합니다. 센서는 총 2가지로 구분됩니다.

*착좌센서는 장시간 사용시 라벨이 지워지는 경우가 있지만, 센서 작동에는 영향을 주지 않습니다.

비데 고장 해결 방법

착좌센서를 확인해도 반응 없다면 비데 버튼, 센서가 오류 또는 고장 난 경우입니다. 고장이라면 고객센터에 문의해야 되며, 오류라면 2가지 방안으로 해결할 수 있습니다.

[비데 센서 오작동 해결방안 2가지]

1. 전원 초기화하기
   전원 코드 콘센트에서 분리하고, 약 10초 이상 대기 후 재연결합니다. 만약 작동이 안 된다면, 전원 연결 후 “정지 버튼”을 3초간 눌러주세요.
2. 피부 감지 센서 강제 ON 설정 (제품마다 상이함)
   • 노비타 제품: 변좌에 앉지 않은 상태에서 세정 + 비데 버튼을 3초간 길게 누르면 피부 감지 센서가 작동을 중단합니다.
   • 아이젠 제품: 변좌에 앉지 않은 상태에서 정지 + 세정 버튼을 누르면 노즐이 작동됩니다. 강제 착좌 기능이 ON된 상태에서는 사람이 앉지 않고 비데 버튼을 누르면 노즐이 작동되기 때문에 사용에 주의해야 합니다.

비데 관련 기타 문제 해결 방법

• 노즐 셀프 세척 후 물이 흐름
  • 잔수가 흐르는 것은 자연스러운 현상으로 세정/비데/쾌변 기능 동작 후 노즐이 다시 돌아오면 세균 방지 및 세척을 위해 매회 셀프 세척을 하기 때문입니다. 약 10초~15초가량 지나면 이상 없습니다.
  • 레버드레인 부위가 눌려 물이 흐를 경우 비데 우측 및 전면 좌측 하단부의 레버드레인 버튼을 눌러 걸린 부위가 있는지 확인하세요.
• 비데기에 연결된 호스 부위의 누수: 호스 연결부가 헐거워져 발생할 수 있습니다.
  • 누수 부위 확인 후 조여주기: 호스 연결부에서 누수 현상이 발생된다면 원수 밸브를 잠그고 누수 현상이 있는 연결부를 풀어서 다시 조여주면 증상을 해결할 수 있습니다.
• 리모컨이 작동하지 않는 경우: 건전지 문제 혹은 리모컨과 비데가 페어링이 안된 경우
  • 건전지를 교체하거나 리모컨을 페어링해 보세요. 비데 제품의 세정, 노즐 청소 버튼을 동시에 길게(2초 이상) 누른 후 15초 이내에 리모컨의 세정 버튼을 길게 (5초 이상) 눌러주세요. 잠시 후 페어링이 완료됩니다. *브랜드와 제품에 따라 페어링 방법은 다를 수 있습니다.
• 비데 설치 후 수압 약화: 거름망 청소나 필터 교체 필요
  • 거름망을 청소해 주거나 제거 후에 비데 필터를 사용하세요. 비데 필터를 사용하고 있을 경우 6개월에서 1년에 한 번씩 교체해 주세요.

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