비데 고장의 원인 및 해결 방법

비데를 사용하다 보면 다양한 이유로 고장이 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 비데 고장의 원인을 파악하고 자가 진단 및 셀프 수리를 통해 해결할 수 있는 방법을 안내합니다. 만약 도움이 필요하다면 해당 브랜드의 고객센터로 바로 AS 신청이 가능합니다.

비데 고장의 주요 원인

• ① 인체 감지 센서에 피부가 닿지 않아 세정 작동이 되지 않을 수 있습니다.
• ② 센서 오작동에 의해 비데 버튼이 작동하지 않을 수 있습니다.

비데의 버튼은 착좌 센서(인체 감지 센서)와 피부가 3초간 맞닿아야 작동합니다. 센서는 크게 두 가지로 구분됩니다.

비데 센서 오작동 해결방안

1. ① 전원 초기화하기
   전원 코드를 콘센트에서 분리하고 약 10초 이상 대기 후 재연결합니다. 작동이 안 된다면 전원 연결 후 정지 버튼을 3초간 눌러주세요.
2. ② 피부 감지 센서 강제 ON 설정 (제품마다 상이함)
   • 노비타 제품: 변좌에 앉지 않은 상태에서 세정 + 비데 버튼을 3초간 길게 누르면 피부 감지 센서가 작동을 중단합니다.
   • 아이젠 제품: 변좌에 앉지 않은 상태에서 정지 + 세정 버튼을 누르면 노즐이 작동합니다.

강제 착좌 기능이 ON된 상태에서는 사람이 앉지 않고 비데 버튼을 누르면 노즐이 작동되므로 사용에 주의해야 합니다.

비데 수리와 관련한 기타 문제

노즐 셀프 세척 후 물 흐름

• ① 노즐 셀프 세척 후 노즐 관로에 남아있는 잔수
• ② 레버 드레인 부위가 흔들림에 의해 눌려 물 흘림

세정/비데/쾌변 기능 동작 후 노즐이 다시 돌아오면 세균 방지 및 세척을 위해 매회 셀프 세척 기능으로 약간의 물이 흐를 수 있는데, 이는 자연스러운 현상으로 약 10초~15초 후 사라집니다.

호스 부위의 누수

호스 연결부 누수는 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.

• ① 원수 밸브 잠그기
• ② 누수 연결부 풀어서 다시 조이기

리모컨 작동 불가

리모컨이 작동하지 않는다면, 다음과 같은 방법을 시도해 보세요.

1. ① 전원코드 빼고 5분간 대기
2. ② 전원코드 재연결 후 세정, 노즐 청소 버튼 길게 누르기
3. ③ 리모컨의 세정 버튼을 5초 이상 길게 누르기

각 브랜드와 제품에 따라 페어링 방법은 다를 수 있습니다.

거름망과 필터 관리

비데의 수압이 약해지는 주요 원인은 거름망과 필터 청소를 소홀히 했기 때문입니다. 정기적인 관리는 매우 중요합니다.

• ① 거름망 청소
• ② 비데 필터 교체 (6개월~1년 주기)

필터 교체 주기

브랜드 정품 필터는 6개월~1년 주기로 교체해 주는 것이 좋습니다. 품질을 유지하면서 저렴한 호환 필터도 고려해 볼 수 있습니다.

자주 묻는 질문과 답변